El servicio de Cubana de Aviación va de mal en peor, y es que ahora están cancelando los vuelos sin dar la más mínima información a los pasajeros que han adquirido su boleto con mucho tiempo de anticipación, el colmo es que dicen no tener el efectivo para rembolsar el dinero a los compradores.
El mal estado de los aviones y la falta de pago de naves alquiladas son algunas de las causas que han obligado a la aerolínea cubana a cancelar la mayoría de sus destinos nacionales y limitar las cuatro frecuencias de salida que aún les queda.
Para colmo de la crisis que están enfrentando dicen no tener el efectivo para rembolsar el dinero de aquellos pasajeros que adquirieron sus boletos para los vuelos cancelados.
Quejas
Los usuarios se quejan ante esta situación y a demás por la desinformación, mientras exigen se les soluciones otra forma de poder viajar. Algunos plantean la opción del ómnibus.
“Hasta ahora lo que nos han dicho es que ellos no se hacen responsables. Nos reintegran el dinero, pero no nos dan ninguna opción, por ejemplo por ómnibus. Yo saque los pasajes desde abril”. Cuenta indignada una afectada.
Por su parte otra usuaria manifestó su descontento por la desinformación que predomina en Cubana de Aviación respecto a las cancelaciones de los vuelos.
“Hay una total desinformación, yo hice la gestión porque saqué mis pasajes desde enero y lo oigo por los comentarios en la calle. Estoy cansada de llamar aquí y nadie agarra el teléfono”. Dijo otra usuaria.
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Redacción Cubanos por el Mundo