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ETECSA intenta desesperadamente estabilizar servicios de datos móviles en Cuba

A través de su cuenta en Twitter, ETECSA informó que “Nuestros clientes pueden hacernos llegar su percepción a partir de este momento”.

La empresa de telecomunicaciones cubana firma alianzas con Curazao
ETECSA no podrá trasladar la carga financiera del tributo a los precios de sus ofertas a los consumidores. Foto archivo

El monopolio de las telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, indicó que su personal se encuentra trabajando “ininterrumpidamente” para restablecer el servicio de datos móviles, que dejó a miles de usuarios sin conexión a Internet.

A través de su cuenta en Twitter, ETECSA informó que “Nuestros clientes pueden hacernos llegar su percepción a partir de este momento”.

Desde tempranas horas de este domingo, los cubanos comenzaron a quejarse sobre la inestabilidad o la imposibilidad de conectarse a Internet a través de sus teléfonos celulares.

La etiqueta Apagón ETECSA comenzó a circular en las redes para denunciar el mal estado del servicio.

Las denuncias provenían de varias provincias de la Isla como La Habana, Matanzas, Cienfuegos, Villa Clara, Camagüey y Sancti Spíritus.

“Llevo tres días que la conexión de datos se me va por tiempos bien largos (el apagón dura unos 15 o 20 minutos)  y me ha pasado 14 veces ya ¿Hasta cuándo?”, se pregunta un usuario.

Otro dijo de manera irónica que el apagón de datos por parte de ETECSA, se debió a las políticas de Estados Unidos contra Cuba.  

“Reporto apagón de ETECSA desde la 1:15 a.m hasta las 11:27 a.m. Ahora vendrá alguien a decir que si el bloqueo, que si Donald Trump (…) Basta ya”.

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La vicepresidenta de Integración de Redes de ETECSA, Lidia Hidalgo, indicó que el fallo se originó en las plataformas encargas de “peticiones y manejo” de las tasaciones.

“Es un nodo con esquema distribuido, de ahí que no hay afectación total y ha sido por momentos. Pedimos disculpas por las molestias”, añadió.

Esta no sería la primera vez que ETECSA es blanco de críticas por la pésima calidad del servicio que brinda.

El pasado marzo, en Santiago de Cuba sus residentes se quedaron incomunicados tras un colapso de las redes móviles.

Redacción Cubanos por el Mundo

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