Un cubano residente de Camagüey, denunció que un cajero automático le dio un billete falso el pasado octubre y que pese a los reclamos, el banco no le ha dado respuesta.
Guillermo Jiménez Montejo, sacó dos billetes de 20 CUC con su tarjeta magnética en el cajero automático de las sucursal 5981, del Banco de Crédito y Comercio (Bandec).
Pero al intentar cambiar los CUC por pesos cubanos, se encontró con que el billete era falso, detalla la columna Acusa de Recibo del periódico Juventud Rebelde.
Jímenez Montejo asegura que el billete fue extraído del cajero de la sucursal y que reclamó al director del banco, en presencia de la jefa de Caja, la supervisora y la auditora.
Incluso una de las empleadas dijo que el papel moneda estaba dudoso.
Pasado los tres días de haber hecho el reclamo, el cubano regresó al banco para saber si le había solucionado su caso, a lo que le respondieron que no le tenían respuesta aún.
Diez días después escribió al director provincial de Bandec y recibió una respuesta pasados 57 días.
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Según narra, en la comunicación le explicaron que los informáticos no habían podido “congelar la imagen” de los dos billetes del cajero por la cámara, y ampliarla, para comprobar que el billete falso salió de allí.
Le indicaron que el Ministerio del Interior verificaron que en efecto el billete era falso, pero que en esos casos el banco no indemniza.
“¿Va a quedar impune esta situación para que le vuelva a ocurrir a otra persona? ¿Y ahora qué hago? ¿Qué va a suceder con mis 20 CUC?”, se pregunta Guillermo.
Redacción Cubanos por el Mundo
