Una cubana hizo de las redes sociales para denunciar que la empresa transitaria estatal, Aerovaradero, fue la protagonista de una negligencia en la que se extravió su motorina y, ahora, como suele suceder, nadie se hace responsable ni da respuesta por lo sucedido.
Se trata de Aliette Garaicoa, residente en el exterior, quien utilizó su cuenta de Facebook para alertar sobre el amargo momento que le está tocando vivir.
La mujer afirma que los funcionarios de la empresa entregaron la motorina a otra persona, y estos ahora pretenden hacer como que nada ocurrió.
“Escribo por esta vía para denunciar una terrible negligencia por parte de la agencia de Aerovaradero. Por cuestiones de la tienda donde se efectuó la compra, tuvo que enviar este artículo por medio de la agencia de Aerovaradero. Seguimos el paquete a través de la página con el número de rastreo, llamando a atención al cliente para que nos fueran informando el tiempo estimado en el que iban a hacer la entrega, la cual era a domicilio”, comenzó diciendo en su publicación.
La cubana relató que los días fueron pasando y el vehículo, misteriosamente, no llegaba a su destino. Al momento de consultar, simplemente recibían como respuesta un: “tiene que esperar”.
“Nos dirigimos a las instalaciones de Aerovaradero donde después de horas de espera sin respuesta alguna, nos dijeron que la carga se le fue despachada a otra persona equivocadamente. Ante esta situación, la acción que tuvieron fue darnos el número de la persona que se llevó el bulto para que nosotros resolviéramos el problema”, continuó.
Lo peor del caso es que, luego de conversar con la persona que supuestamente se quedó con la moto, se enteraron de que esta fue vendida y ya “no tenía el dinero para reponerla”.
El tiempo ha transcurrido y, hasta la actualidad, la familia no ha recibido ninguna solución por parte de la agencia; solo reciben excusas cargadas de cinismo.
“No se han hecho responsables de la recuperación de la mercancía o de la reposición del dinero, lo cual deja ver el pésimo trabajo de esta empresa y el mal manejo por parte de los trabajadores y de la gerencia del lugar con los paquetes que con mucho sacrificio se envían a través de ellos”.
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La cubana cerró su texto lamentando la terrible irresponsabilidad que termina afectando a otras personas. Asimismo, instó a todos los ciudadanos a evitar acudir a la agencia Aerovaradero para enviar sus paquetes, ya que fácilmente pueden ser víctimas de negligencias similares.
“Si usted está pensando en enviar algún paquete por esta vía, le aconsejo que lo piense dos veces, ya que, claramente, no es seguro que sea entregada en sus manos, como tampoco lo será la integridad de sus productos”, sentenció.
De esta manera, queda en evidencia que la dictadura, con todas sus caras, sigue burlándose descaradamente del sacrificio de los cubanos tanto dentro como fuera del país, algo que es común desde hace más de 60 años.
Redacción de Cubanos por el Mundo
