Un hombre de California, Ken Wilson, descubrió que había estado pagando la factura de electricidad equivocada durante 18 años, lo que le costó miles de dólares.
Wilson, quien vive solo en un complejo de apartamentos en Vacaville desde 2006, comenzó a sospechar que algo no andaba bien cuando su factura eléctrica aumentó considerablemente en los últimos meses.
Intentando reducir costos, el hombre adquirió un dispositivo para monitorear el consumo de electricidad en su hogar. Sin embargo, incluso después de apagar todos los electrodomésticos y los disyuntores, notó que el medidor seguía registrando consumo, lo que confirmó sus sospechas de que algo no cuadraba. “No podía creerlo”, declaró Wilson.
Al contactar a la compañía eléctrica Pacific Gas and Electric (PG&E), un técnico fue enviado a su domicilio y confirmó que Wilson había estado pagando, durante años, la factura de electricidad del apartamento vecino. Según una investigación preliminar de la compañía, este error probablemente ocurrió desde 2009, tres años después de que Wilson se mudara al complejo.
PG&E emitió un comunicado reconociendo el error y asegurando que tomarían medidas para rectificar la situación.
“Nos disculpamos sinceramente por el descuido y lamentamos cualquier inconveniente causado por la duración de este problema”, agregó el portavoz.
La empresa también informó que Wilson recibió un crédito de más de 600 dólares en su cuenta como compensación por el error. A pesar de la compensación, Wilson cree que ha estado pagando más de lo debido desde su llegada al complejo.
La compañía ofreció disculpas a este hombre por el inconveniente y alentó a todos sus clientes a revisar que el número de su medidor coincida con el que aparece en sus facturas, para evitar errores similares en el futuro.
TE PUEDE INTERESAR: Claudia e Ignacio: una pareja de emprendedores hispanos que logró tener su propio negocio en EEUU
Redacción Cubanos por el Mundo
