Desde que el Internet llegó a los hogares de los cubanos, las quejas no han parado y es que el alto costo que deben cancelar por el servicio no representa en absoluto la calidad de lo ofrecido por la única compañía que lo provee en la isla, la estatal Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA)
Así lo revelan varios testimonios de los pobladores de la nación caribeña, a quienes primero le ofertaron un Internet bajo unas condiciones aceptables, pero a medida que transcurrió el tiempo, las promesas se derrumbaron, y hoy deben colmarse de paciencia para acceder a cualquier sitio en la red.
Altos precios y baja velocidad, es lo que padecen día a día los internautas cubanos. Al respecto, uno de los cubanos consultados reveló con relación al uso de la red “es realmente lenta, a veces las imágenes no salen, si quiero ver algún video en YouTube se frinza, y no es como pensamos que iba a ser”, así lo aseguró, evidentemente decepcionado y sentado frente a su equipo.
El precio de los paquetes es de 15, 30, 50 y 70 CUC, pero la calidad es muy baja. Una cubana dijo “es lento, es lento, mayormente me paso una hora, dos horas conectada y la mayor veces no resuelvo”. En tanto, otra pobladora manifestó “pensamos que eso iba a estar mejor, y yo no lo quiero para mi negocio, lo quiero para conversar con mis familiares, pero hay veces que ni eso puedo”.
De seguida, otra cubana comparó entre el costo y la calidad del servicio que recibe y la queja no se hizo esperar “es lento, muy lento, y yo digo si estoy pagando 50, que es uno de los más rápidos, no tiene la calidad que tenía cuando estaba gratis”. Por otra parte, un cubano subrayó “esa conexión es para ver a la gente que sale en el Facebook nada más, a los que están conectados, porque ni puedes escribir ni puedes hablar, porque se cae mucho la conexión”.
Y es que al principio, el régimen cubano ofreció gratuitamente el acceso a Internet en varios domicilios cubanos, a fin de realizar una prueba piloto y posteriormente ofertar el servicio bajo unos criterios de calidad preestablecidos. Ante el ofrecimiento, cientos de cubanos adquirieron la oferta, que ahora ha resultado un fiasco, porque según se evidencia, al Internet de calidad, todavía le falta un camino por transitar en la cercada isla.
Redacción CPEM