La empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) lanzó este lunes su promoción de recarga desde el exterior. Sin embargo, para sorpresa de sus usuarios el bono promocional de 30 CUC recibido al recargar desde el exterior expirará en menos tiempo de lo acostumbrado.
Todas las recargas internacionales recibidas del 16 al 20 de enero por clientes prepago, igual o superior a 20 CUC, tendrán una bonificiación de 30 CUC que vencerá el 11 de febrero de 2017.
Los usuarios reaccionaron ante la decisión en las redes cubanas y en blogs como TuAndroid, según reporta Cubanet.
¿Y eso por qué?
El servicio de atención al cliente no supo suministrar una razón al portal sobre la decisión de la empresa estatal
“El bono esta vez durará menos, no conocemos si será así de ahora en adelante. Eso fue lo que nos informaron. No tenemos ninguna otra información al respecto. Eso fue lo que establecieron”, respondió una de las operadoras, que se identificó como Nancy.
“ETECSA tiene la sartén por el mango, son la única compañía en Cuba y no tienen competencia. Simplemente tenemos que acatar lo que digan y bajar la cabeza porque para dónde vamos a migrar si más nadie brinda servicios de telefonía móvil”, dijo a Cubanet una usuaria que prefirió el anonimato.
Redacción Cubanos por el Mundo / Con información de Cubanet
