Facebook: los siete puntos a tener en cuenta sobre “Reactions”

(El Comercio).- Facebook ha estado probando alternativas al “me gusta” en alrededor de media decena de países, incluidos Irlanda, España y Japón. A partir de ayer, las versiones de Facebook en Estados Unidos y otras partes del mundo muestran botones como “me divierte”, “me enoja” y otras tres opiniones.

La compañía dijo que intentó mantener las cosas de costumbre al cambiar la parte central de Facebook: el botón “me gusta”, que ya tiene siete años y que se volvió sinónimo de la red social.

El pulgar arriba del “me gusta” se verá igual que siempre, sin que las otras opciones atiborren la pantalla o confundan a la gente. Solo hay que mantener el puntero sobre ese botón menos de un segundo para que aparezcan las otras alternativas.

Aquí ponemos siete puntos a saber sobre la característica más reciente de Facebook, denominada “Reacciones”.

  1. Cuando un amigo publica que murió su padre o un primo se siente frustrado por el tráfico matutino, darle un me gusta puede parecer insensible. Desde hace mucho los usuarios han solicitado un botón no me gusta, pero eso fue visto como demasiado negativo o problemático. ¿Es que no te gusta la muerte o la solicitud de compasión? Facebook optó por ofrecer reacciones más sutiles: me encanta, me divierte, me asombra, me entristece y me enoja, a un lado del me gusta, para darle a los usuarios más control de su expresividad, afirmó Julie Zhuo, directora de diseño de producto de Facebook.

    Fuente: AP
    Fuente: AP
 2. ¿Por qué estas opciones? Facebook revisó los comentarios en las publicaciones de amigos, además de los emoticones que utiliza la gente. Escogió los más comunes y los puso a prueba. Facebook consideró decenas de reacciones, pero ofrecerlas todas sería confuso. Compáralo con tener que darle la vuelta a páginas y páginas de emoticones: ¿quieres un guiño, una lágrima, un ceño totalmente fruncido o sólo a medias? Estos emoticones se verán igual alrededor del mundo, pero las frases como me encanta serán traducidas.
Fuente: Facebook
Fuente: Facebook
3. El “me gusta” tendrá un rol protagónico. Zhuo dijo que la gente le da al botón me gusta más de mil millones de veces al día, así que no quisimos hacerlo más complicado. Seguirá siendo la reacción para la mayoría de las publicaciones, pero Zhuo agregó que en los países en donde se probó Reacciones, con el tiempo la gente utilizó con más frecuencia las alternativas.
Fuente: Facebook
Fuente: Facebook

4. ¿Cómo iniciar? Se espera que la introducción tarde algunos días en completarse. Aparecerá automáticamente la opción en navegadores de internet, pero será necesario actualizar la aplicación en teléfonos iPhone y Android (aún no se dice nada de Windows y BlackBerry).

Fuente: AFP
Fuente: AFP

5. ¿Una tendencia feliz? Facebook tiene una fórmula compleja para decidir cuáles publicaciones de tus amigos son más importantes. Por ejemplo, una que recibe muchos me gusta aparece más arriba en el muro. Ahora, las publicaciones que marcan me enoja o me asombra también subirán.

Fuente: Reuters
Fuente: Reuters

6. Respecto al “enojo”. Estas reacciones alternativas son para todas las publicaciones, incluso aquellas de grupos y marcas. Una compañía no podrá bloquear la habilidad de marcar su publicación con enojo.

Fuente: Reuters
Fuente: Reuters

7. Tardó un año en desarrollarse. ¿Por qué tanto? Además de decidir cuántas y qué reacciones ofrecer, Facebook tuvo que averiguar la forma adecuada para que la gente las descubriera y utilizara. Por ejemplo, un menú puede ser más difícil de encontrar, mientras que ofrecer las seis opciones de frente pudo haber complicado el darle rápido al me gusta en una publicación y seguir. Zhuo dijo que el director general Mark Zuckerberg presionó para tener el método que se adoptó finalmente como un buen equilibrio.

Fuente: Reuters
Fuente: Reuters

Leave a Reply

Discover more from Últimas noticias de Cuba y de los Cubanos por el Mundo

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading

Share to...