Una cubana denuncia discriminación en Cancún, Quintana Roo: Elizabeth Ponte Zaldívar asegura que una empleada de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) de México la trató de forma ofensiva por su origen cuando acudió a tramitar su primer pasaporte mexicano. Lo contó en un video publicado en Instagram.
La joven obtuvo la ciudadanía mexicana por naturalización y sostiene que, durante el trámite, recibió comentarios despectivos relacionados con su país de nacimiento.
Según el relato de la afectada, la atención transcurría con normalidad hasta que la funcionaria revisó sus documentos y advirtió que había nacido en Cuba. A partir de ese momento, según su testimonio, la actitud de la empleada cambió y comenzaron los cuestionamientos sobre la presencia de inmigrantes cubanos en territorio mexicano.
La cubana denuncia discriminación tras revelar su país de origen
Ponte Zaldívar explicó que la trabajadora le hizo una expresión de desprecio al conocer su nacionalidad. “Me dijo que era otra cubana más y que los cubanos estábamos invadiendo este país”, relató en la publicación.
Asimismo, señaló que la empleada criticó las condiciones actuales para adquirir la ciudadanía mexicana y afirmó que “antes era mucho más difícil conseguir la nacionalidad mexicana y que ahora nos la estaban regalando”.
La denunciante rechazó esas afirmaciones y recordó que completó todos los procedimientos exigidos por las autoridades mexicanas. “Yo vine a este país legalmente y soy ciudadana mexicana porque cumplí con los requisitos que me pide este país y también porque me esforcé para obtenerlo, así que no, señora, a mí nadie me ha regalado nada”, declaró en sus redes sociales.
La cubana, residente en México desde hace más de tres años, aseguró que nunca antes había vivido una situación semejante.
También mencionó el artículo 1 de la Constitución mexicana, que prohíbe la discriminación motivada por origen étnico o nacional, y cuestionó el comportamiento atribuido a una trabajadora de una institución federal.
Otros cubanos en México relatan episodios de rechazo
La publicación recibió comentarios de personas que expresaron solidaridad con Ponte y describieron presuntos episodios de rechazo en empleos, hospitales, oficinas y trámites de alquiler. Algunos usuarios recomendaron presentar una queja formal ante la SRE para solicitar una investigación.
Uno de los testimonios describió dificultades para conseguir trabajo tras revelar la nacionalidad cubana. “Hace poco me pasó lo mismo cuando fui a preguntar por un empleo; al principio todo bien y nada más que dije que era cubana me dijeron que no”, relató una usuaria.
La denuncia se suma a las preocupaciones expresadas por residentes cubanos en Cancún desde finales de mayo, cuando el video de un altercado entre un cubano y un mexicano se viralizó y derivó en una protesta frente a la vivienda del cubano, que fue atacada con piedras y botellas.
En aquel momento, Marylín Torres Leal, presidenta de la fundación de atención a migrantes CISVAC, advirtió al medio local Noticaribe sobre quejas de cubanos por obstáculos para conseguir empleo, problemas para alquilar vivienda e insultos en la calle.
A principios de junio, la secretaria de Gobierno de Quintana Roo, María Cristina Torres Gómez, pidió que nadie tomara represalias por mano propia y llamó a no estigmatizar a las personas por su nacionalidad, según recogió Noticaribe.
Reacciones y llamado al respeto para los cubanos en México
Ponte aclaró que su experiencia no cambia el aprecio que siente por México. “Estoy orgullosa de ser cubana y ahora estoy orgullosa de ser cubana mexicana”, afirmó. También pidió que las personas fueran tratadas con respeto, independientemente de su nacionalidad.
Hasta el momento de esta publicación, la Secretaría de Relaciones Exteriores de México no ha emitido un pronunciamiento público sobre la denuncia. Tampoco se ha informado si la dependencia abrirá una investigación sobre el comportamiento de la empleada señalada o si tomará medidas administrativas.
Nota de corrección (17 de octubre de 2026): una versión anterior de este artículo indicaba por error que las autoridades de Quintana Roo pidieron «responsabilizar colectivamente» a los ciudadanos cubanos por conductas individuales. En realidad, la secretaria de Gobierno del estado llamó a no estigmatizar a las personas por su nacionalidad. El texto fue corregido.
