El presidente de CubaMax Travel, Giraldo Acosta, emitió un comunicado a través de redes sociales, rechazando los señalamiento de Havana Air, de su supuesta vinculación con los hechos de abuso por parte de una empleado de dicha aerolínea con un pasajero que se dirigía a Santiago de Cuba.
Havana Air se disculpa y lamenta el triste incidente, dos días después que un vídeo se viralizó en las redes sociales mostrando el maltrato y chantaje de una empleada a un pasajero que pretendía abordar un vuelo de Miami a Santiago de Cuba. El video, filmado por el suegro de un pasajero el pasado viernes, … Read more
Para la empresa Havana Air, la premisa “el cliente siempre tiene la razón” parece no ser su fuerte. En un comunicado lanzado por redes sociales, la aerolínea aseguró que el incidente donde se observa a una de sus empleadas maltratando de manera verbal y psicológica a uno de los pasajeros, lo inició fue el usuario al desconocer las políticas de pago del pasaje, además de emitir “sus propios comentarios” sin especificar cuales fueron.
La sede en Miami de Havana Air, dice que se convertirá en la primera aerolínea en ofrecer reservas en línea en tiempo real para vuelos a Cuba, cuando se lance su nuevo motor de reservas el 1 de enero