La falsa alerta de terremoto en Cuba que sorprendió y preocupó a numerosos usuarios de telefonía móvil el pasado 18 de agosto fue provocada por un «error técnico-humano» durante unas pruebas realizadas por especialistas de ETECSA en la red de telecomunicaciones, según reconoció este viernes la empresa estatal.
El incidente ocurrió durante la tarde, cuando usuarios de diferentes zonas del país recibieron directamente en sus celulares mensajes que advertían sobre un supuesto terremoto. La inesperada notificación provocó inquietud y llevó a muchas personas a buscar información para conocer si realmente se había producido un movimiento sísmico o existía algún peligro.
⚠️⚠️ETECSA admite error tras falsa alerta de terremoto que alarmó a cubanos
— Mag Jorge Castro🇨🇺 (@MagJorgeCastro) August 21, 2026
La empresa estatal reconoció que los mensajes enviados el 18 de agosto no fueron provocados por un terremoto ni por el sistema de alertas de Google, como se había señalado inicialmente.
Google había… pic.twitter.com/VlmfG5rTry
Ante la confusión generada por la falsa alerta de terremoto en Cuba, la Defensa Civil tuvo que emitir una aclaración para informar que el aviso no correspondía a una amenaza real. Mientras tanto, ETECSA inició una investigación destinada a determinar cómo se habían originado los mensajes.
Falsa alerta de terremoto en Cuba y violación a la privacidad de los usuarios de ETECSA
Tres días después del incidente, la compañía dio a conocer sus conclusiones y asumió la responsabilidad por lo ocurrido.
«Se determinó que los mensajes fueron emitidos debido a un error técnico-humano, generado por especialistas nuestros que ejecutaban pruebas en la red de telecomunicaciones», explicó ETECSA mediante un comunicado publicado este 21 de agosto.
La empresa aseguró además que realizó los análisis correspondientes y que fueron adoptadas «medidas con los responsables». Sin embargo, no especificó cuáles fueron esas medidas ni explicó detalladamente cómo una prueba realizada dentro de su infraestructura terminó generando una alerta de emergencia que llegó a teléfonos móviles de ciudadanos.
ETECSA afirmó que también se encuentran en marcha acciones dirigidas a impedir que un episodio semejante vuelva a ocurrir, lo que muchos interpretan como una violación a la privacidad de los usuarios, denuncia que hemos hecho en Cubanos por el Mundo en más de una ocasión.
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«Somos conscientes de la preocupación y malestar generados a raíz del error, por lo que ofrecemos disculpas a la población», señaló la compañía.
La falsa alerta de terremoto en Cuba también ha puesto sobre la mesa la importancia de garantizar la confiabilidad de los sistemas utilizados para transmitir advertencias de emergencia. Una notificación de este tipo puede provocar una reacción inmediata de los ciudadanos, precisamente porque está concebida para advertir sobre situaciones potencialmente peligrosas.
En este caso, finalmente no hubo terremoto ni emergencia sísmica. Según la explicación oficial, el mensaje que puso en alerta a usuarios cubanos surgió mientras trabajadores de ETECSA realizaban pruebas técnicas en la red.
La compañía reconoció el error, pidió disculpas por el malestar ocasionado y aseguró haber adoptado medidas para evitar su repetición. Así quedó explicada oficialmente la falsa alerta de terremoto en Cuba que durante varios minutos hizo creer a numerosos usuarios que se encontraban ante una emergencia real, en momentos en que la tierra no para de sacudirse.