Un nuevo esquema de estafa se alza nuevamente en Cuba apoyado por las nuevas tecnologías. Usando bots en la plataforma de mensajería Telegram, usuarios reportaron que estos intentan estafar las cuentas Nauta de los cubanos.
A partir de este 1 de agosto, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. ETECSA informó sobre nuevas tarifas en el servicio de Nauta Hogar.
Más de 70 mil usuarios pudieron acceder al internet residencial en Cuba, un servicio ofrecido para particulares Nauta Hogar en 115 de los 168 municipios del país.
El mal servicio de la estatal ETECSA va más allá de ofrecer una conexión lenta e intermitente, o del robo de saldo a los usuarios en las conexiones wifi. La atención de los reclamos también es un verdadero viacrucis para los usuarios, que deben ser pacientes y muy perseverantes para lograr las soluciones a los inconvenientes presentados en el servicio
Nauta Hogar llegó recientemente a Guantánamo y los clientes se quejan de la baja velocidad, difícil conexión y los altos precios, del servicio de internet en las casas que se empezó a ofrecer de manera controlada por el régimen comunista cubano
Las limitaciones en el servicio de Internet no sólo se refieren a la lentitud de la navegación o a la dificultad para encontrar tarjetas Nauta, también incluye los altos costos de la conexión más cara del continente
Las quejas y reclamos son cada vez más frecuentes en las Oficinas de Protección al Consumidor de la compañía ETECSA, donde se registraron hasta noviembre pasado, 672 denuncias por robo de saldo en cuentas de internet. Ante el problema, la empresa de comunicaciones trabaja en el desarrollo de una aplicación móvil que proteja a los usuarios de la estafa
La inestabilidad y los apagones temporales de los servicios de la Empresa de telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) se mantienen desde que la compañía comenzó a ofertar Internet a la población. Algunos de sus funcionarios, entrevistados para programas como “La mesa redonda” han declarado que “mantienen tarifas elevadas porque no cuentan con el equipamiento necesario para … Read more