El sector turístico en Cuba ha experimentado una lenta recuperación después del parón provocado por la pandemia de COVID-19 en todo el mundo. Según datos de la Oficina Nacional de Estadísticas e Información y el informe presentado por el Ministerio del Turismo, la recuperación no muestra indicadores similares a los de 2018 y 2019.
A pesar de que Canadá ha recuperado su posición como principal emisor de turistas a la isla, otros emisores europeos, como Alemania, Francia, Italia y España, no han tenido un comportamiento sobresaliente. La tasa de ocupación en 2022 fue de apenas el 15,6%, lo que indica que el sector turístico en Cuba no está siendo rentable en medio de una crisis económica multidimensional.
El Plan de la Economía aprobado en diciembre de 2022 por la Asamblea Nacional del Poder Popular se trazó como meta alcanzar 3,5 millones de visitantes internacionales en 2023, lo cual duplicaría la cifra del período anterior, aunque los expertos consideran que es una meta bastante complicada.
La falta de alimentos y bebidas e insumos, deficiente servicio, insuficientes actividades de ocio y entretenimiento en los polos turísticos, falta de mantenimiento en las instalaciones e inestable servicio de Internet, son algunos de los desafíos que enfrenta el sector turístico en Cuba. Además, la tasa de fluctuación del capital humano es del 20,1%.
La actividad turística no depende únicamente de disponer de hermosas playas y acogedores hoteles. Los mayores ingresos no están en el alojamiento, sino en los servicios gastronómicos, lo que implica que es allí donde deberíamos poner el dinero: en aumentar la cantidad y calidad de las ofertas gastronómicas dentro y fuera de los polos turísticos, generando cadenas de valor hacia adelante y hacia atrás. Si para garantizar la gastronomía destinada al turismo debemos importar alimentos y materias primas, el negocio dista de ser redondo.
Varios economistas han alertado de la urgencia de cambiar el patrón de las inversiones en Cuba, derivando hacia la producción de carne, hortalizas, frutas, granos y viandas cuantías que mejoren las bases productivas desde el punto de vista tecnológico, para que pueda hablarse en términos de rendimientos competitivos y mercados abastecidos.
Aunque Cuba está en desventaja en comparación con otros mercados de sol y playa cercanos, como República Dominicana y México, al no poder recibir turismo estadounidense a causa del “bloqueo” y el resto de sanciones de la administración de ese país contra la Isla, el turismo cubano sigue siendo una de las locomotoras más importantes de la economía por la cantidad de otras industrias que puede estimular, movilizar y potenciar.
Sin embargo, es necesario invertir mucho para lograr un equilibrio en el sector turístico, lo cual eleva el umbral para generar ganancias. En este sentido, se deben potenciar el desarrollo de bases productivas que garanticen los suministros al turismo y asegurar la calidad del servicio en sí.
¿Y qué opinan los cubanos al respecto?
Según comentarios dejados en el foro de la página del diario castrista Invasor cinco de ellos opinaron de esta manera:
Ismael: Se debe potenciar el desarrollo de bases productivas que garanticen los suministros al turismo y asegurar la calidad del servicio. Preocupado por la decadencia del turismo y la falta de atención al problema.
Lazaro el Profe: Critica la falta de acción de los especialistas y el secretismo en torno al problema. Propone investigar el costo del sistema y cambiar la estrategia turística.
Julio Carmelo Arias Huergo: Felicita al autor del artículo por su objetividad y opina que se deben detener las inversiones en hoteles y dirigir los recursos hacia la producción de otros fondos exportables.
Ricardo: Opina que es vital dejar de construir más habitaciones y dar mantenimiento a los hoteles existentes. Critica la reparación de autos de directivos y la falta de inversión en hoteles ya construidos.
Juan: Describe el turismo como una importante locomotora económica, pero con una mala calidad de servicio y falta de recursos para impulsar su desarrollo.
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Redacción Cubanos por el Mundo